DasMediNetzBonn vermittelt in den Sprechstunden medizinische Hilfe für Geflüchtete und MigrantInnen ohne Aufenthaltsstatus. In einem Gespräch wird festgestellt, durch welche FachärztInnen eine Behandlung am besten begonnen werden sollte. Anschließend erfolgt die Vermittlung an die Ärztinnen und Ärzte, die sich bereit erklärt haben, Geflüchtete und MigrantInnen anonym und kostenlos bzw. kostengünstig zu behandeln. Bei Bedarf können auch ÜbersetzerInnen vermittelt werden. Gegebenenfalls ist es auch möglich, Treffen an einem anderen Ort oder zu anderen Zeiten zu vereinbaren. Der Anrufbeantworter wird regelmäßig abgehört.
Die Anonymität der Beratung ist in jedem Fall gewährleistet. Persönliche Daten werden nicht gesammelt. MediNetzBonn gibt keine Informationen an staatliche Behörden weiter.